سياسة الإستبدال والإسترجاع

• سياسة الاسترجاع والاستبدال :-

1- مدة الاسترجاع أو الاستبدال 7 أيام من استلام الطلب.

2- أن يكون المنتج بحالته وأن يحافظ العميل على تغليف المنتج كما هو في حالته الأصلية.

3-ألا يكون المنتج قد تلف أو أصيب بأي عيب نتيجة سوء حفظه لدى العميل.

4- عدم استخدام المنتج بأي شكل من الأشكال أو الحصول منه على أي منفعة منه.

5-يتحمل العميل في حالة رغبته في الاسترجاع أو الاستبدال قيمة الشحن أو التوصيل.

6-في حاله الاستراجاع فإن استرجاع المبلغ بعد استلام الطلبية بحد 7- 14 يوم عمل.

سياسة الإستبدال والإسترجاع الخاصة بالعود والدهن:

1_لاتتجاوز كمية إستخدام العود أكثر من 3 جرام

2_لا يلامس الدهن البشرة (على القماش)

الهدية مع العروض لا تستبدل بمنتج اخر أو بقيمة مادية ولا تسري عليها شروط الضمان